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História de Sucesso
"Quando a alta hospitalar não significa o fim das dificuldades..."
Uma jovem utente escolheu a sonda Actreen® para iniciar o seu programa de autocateterização, passando assim a beneficiar do acompanhamento disponibilizado através do serviço 'Enfermagem para Si'.
Durante o internamento hospitalar, a aprendizagem da técnica decorreu com sucesso e a adesão à terapêutica foi excelente, pelo que teve alta. Contudo, ao regressar a casa, a realidade revelou-se diferente.
Sem o apoio do profissional de saúde e sem as mesmas condições existentes no hospital, nomeadamente a abertura frontal da sanita que facilitava a técnica, a utente deixou de conseguir realizar a autocateterização. Ainda tentou adaptar-se, efetuando o procedimento de pé, diretamente para a sanita, mas não conseguiu, acabando por urinar fora da sanita. A frustração e a insegurança instalaram-se e, perante a dificuldade, contactou a sua médica para explicar que, apesar de ter aprendido a técnica no hospital, não estava a conseguir realizá-la autonomamente em casa.
Perante esta situação, a médica ativou o serviço Enfermagem para Si.
A enfermeira perita em autocateterização deslocou-se ao domicílio da utente e avaliou a sua realidade, compreendendo a forma como pretendia realizar o procedimento no seu dia a dia. Em conjunto, encontraram a solução mais adequada, optando por um comprimento de sonda que permitia uma utilização mais confortável na posição de pé. Paralelamente, apresentou também uma sonda Actreen® com saco acoplado, uma solução particularmente útil para as autocateterizações realizadas fora de casa, promovendo uma técnica mais limpa, cómoda e com menor risco de contaminação.
O resultado foi imediato. A utente recuperou a confiança, conquistou autonomia e voltou a integrar a autocateterização na sua rotina diária com tranquilidade.
Este caso demonstra que o sucesso de uma terapêutica não termina na prescrição nem na alta hospitalar. É no ambiente onde o doente vive que surgem os verdadeiros desafios e é precisamente aí que um acompanhamento especializado faz toda a diferença.
O serviço Enfermagem para Si, disponibilizado aos utilizadores de Actreen®, tem precisamente esse propósito: assegurar que cada pessoa recebe um acompanhamento personalizado, adaptado à sua realidade, promovendo uma utilização correta da terapêutica e uma maior autonomia.
Porque, na B. Braun, acreditamos que o verdadeiro sucesso vai muito além do produto. Está na capacidade de transformar conhecimento em confiança, confiança em autonomia e autonomia em qualidade de vida.